Questão de Administração Pública
A melhoria de processos ou otimização de processos consiste na análise do processo como se encontra agora (chamada de fase AS-IS) para se encontrar ineficiências e atividades que podem ser realizadas de uma forma melhor. Os principais benefícios da melhoria de processos são, EXCETO:
A
Redução de custos.
B
Otimização de tempo.
C
Aumento da margem de lucro.
D
Aumento de resultados.
E
Entrega de valor ao cliente.
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