Questão de Gestão de processos
Reflita sobre o trecho a seguir: “Na administração pública, tem sido amplamente incentivado o uso da tecnologia para a coleta e a apresentação de resultados”. Assinale a alternativa que melhor descreva ações que podem ser tomadas caso a autoridade responsável pela aprovação dos indicadores do sistema de medição informe que somente irá iniciar o monitoramento da gestão quando todos os indicadores selecionados puderem ser automatizados (coleta e apuração).
A
Reforçar a todos que é imprescindível a automação da coleta e da apuração de indicadores.
B
Concordar com a autoridade, mas negociar que o início do monitoramento fique condicionado apenas à automação da coleta dos dados necessários à apuração dos indicadores.
C
Esclarecer que o monitoramento de indicadores é imprescindível e, portanto, sugerir a troca definitiva dos indicadores que não puderem ser coletados e apurados com automação.
D
Esclarecer que o monitoramento de indicadores é imprescindível e, portanto, sugerir a troca provisória dos indicadores que não puderem ser coletados e apurados com automação.
E
Esclarecer que o monitoramento de indicadores é imprescindível e, portanto, sugerir que sejam apurados todos os indicadores com dados disponíveis e fontes e metodologias confiáveis de coleta e apuração. Elaborar um plano para adequação da coleta e apuração dos demais indicadores.
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