Questão de Marketing de Relacionamento
Leia as assertivas abaixo:
I. CRM significa muito mais que apenas um bom software.
porque
II. CRM é antes de tudo uma filosofia.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
A
As assertivas I e II são falsas.
B
As assertivas I e II são verdadeiras.
C
A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
D
As duas assertivas são verdadeiras e a II justifica e complementa a I.
E
As duas assertivas são verdadeiras, mas a II não justifica e nem complementa a I.
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