Não são apenas as capacidades humanas que interferem no processo de comunicação. Aspectos como sugestão e empatia são importantes para que a transmissão da mensagem ocorra. A sugestão, que é algo que o indivíduo aceita prontamente, dá-se por diversas formas. Avalie as afirmacoes sobre as maneiras pelas quais a sugestão acontece. I - A sugestão se dá com um único contato, ou seja, com uma única recepção da mensagem. II - A confiança de quem emite a mensagem é um aspecto de alta influência. III - O estado do ambiente em que a mensagem é transmitida interfere na passagem da informação. IV - A sugestão pode se dar por meio da imitação. Está correto o que se lê em: