A estratégia do pesquisador estava correta, mas provavelmente o espaço físico para a apresentação não era adequado. O pesquisador deveria ter providenciado um brunch para que os diretores ficassem mais à vontade naquele ambiente.

Os diretores notaram as falhas do pesquisador quando receberam um relatório longo apenas no dia da apresentação, percebendo que a apresentação seria longa. O erro principal do pesquisador foi não agendar com os diretores uma apresentação que duraria horas.

Os diretores foram indelicados ao sair da sala, não havia nenhum erro na estratégia de apresentação. A indiscrição e falta de empatia têm sido consideradas grandes males da sociedade moderna.

O erro do pesquisador foi apenas abrir o arquivo com o projetor ligado, permitindo que os diretores vissem que a apresentação seria longa. A falta de comunicação somada a informações 'soltas' não intimidaram os diretores.

Seria recomendável que a versão impressa ou digital do relatório fosse distribuída antes, mesmo que seja o resumo executivo, para que os diretores fossem preparados, deixando a apresentação pontual e objetiva.