O Design Thinking é o processo para melhorar a experiência do cliente e, especificamente, o Modelo de Negócios Canvas é uma metodologia que utiliza o Design Thinking para descrever a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor. O Design Thinking usa sensibilidade e métodos do designer para atender às necessidades das pessoas com o que é tecnologicamente viável para que uma estratégia de negócios possa converter em valor. A Estratégia do Oceano Azul busca obter uma vantagem competitiva acentuada e durável, e se caracteriza quando uma empresa abandona os esforços para vencer os concorrentes e em vez disso, inventa um novo setor ou segmento de mercado distintivo.