Com relação a produtos e mercados, existe uma estratégia muito utilizada pelos gerentes da logística de materiais, que consiste em evitar a permanência de estoques excessivos, os gastos com a manutenção dos estoques, cronogramas de produção e entregas desorganizadas etc. Trata-se de:
Entregar o produto no momento em que ficar pronto, na quantidade solicitada pelo cliente, com o máximo de qualidade possível.
Entregar um produto igual ou similar ao produto que o cliente pediu, na primeira hora do dia e com o menor preço possível.
Entregar o produto certo, no local solicitado pelo cliente e, de preferência, enviar um brinde como cortesia.
Entregar o produto certo, na qualidade e na quantidade certa, no momento certo e do modo mais eficiente possível.
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