Questão de Gestão de processos
Algumas vezes as organizações encontram dificuldades em implementar a gestão dos processos, principalmente devido a questões culturais. Assim, a cultura organizacional acaba criando uma série de dificuldades para a implantação da gestão dos processos. Nesse contexto, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de cultura organizacional:
A
Conjunto de tarefas que são realizadas objetivando garantir a boa prática organizacional.
B
Conjunto de valores, crenças e comportamentos que moldam a forma como os membros de uma organização interagem e trabalham.
C
Conjunto de normas e procedimentos que orientam as atividades dentro da organização.
D
Conjunto de práticas que são adotadas para garantir a eficiência e eficácia organizacional.
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