Uma Esmeralda boa carteira é uma psicóloga que atende seus pacientes em um consultório alugado no centro da cidade. Além de ter apresentado diversos problemas de infiltração e ter prejudicado a parte elétrica. Durante a forte chuva que abateu a cidade, a sala comercial que funciona como consultório de Esmeralda foi inundada. Ela usa o espaço para realizar também seus estudos acadêmicos. Contudo, apesar das constantes súplicas de Esmeralda, nem o proprietário-locador nem o condomínio jamais interferiram efetivamente na solução do problema e Esmeralda teve muitos prejuízos com móveis perdidos e com desmarcações de sessões de terapia. Durante os trâmites de negociação, Esmeralda queria pedir a aplicação de desconto de 50% no aluguel tendo em vista os transtornos suportados. Para isso, requereu a isenção completa do pagamento de aluguel, tendo recebido em contrapartida, pelo locador, a proposta de isenção de 60%. Neste caso, foi adotada a técnica de negociação denominada: