Questão de Administração de Recursos Materiais
Mais do que conquistar novos clientes, é preciso fidelizar os clientes já existentes da empresa. Atender às reclamações apresenta-se como uma forma de manter os clientes, além de melhorar os processos. Nesse sentido, as reclamações mais comuns relacionadas ao transporte são:
A
do valor da escolta armada
B
de rastreamento.
C
de serviços expressos.
D
do valor do seguro da carga.
E
de perdas e danos.
Comentários
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!