Segundo Pozo (2002), a armazenagem serve de apoio ao desempenho das atividades primárias da Logística, envolvendo a administração dos espaços necessários para manter os materiais estocados, o que pode ser na própria fábrica, como também em locais externos (centros de distribuição). Envolve, ainda, a localização, o dimensionamento, o arranjo físico, os equipamentos e o pessoal especializado, a recuperação de estoque, o projeto de docas ou baías de atracação, as embalagens, o manuseio, a necessidade de recursos financeiros e humanos, entre outros. Ballou (2007) define que os depósitos prestam quatro principais serviços aos usuários, sendo eles: