Questão de Globalização e Marketing Internacional
Comunicar, segundo Ferraro (1994), significa trocar pensamentos, mensagens ou informações – o que pode ocorrer por meio da fala, dos sinais, da escrita ou do comportamento, incluindo atitudes, gestos manuais, olhares, postura do corpo, etc.
Assinale a alternativa que representa quando a comunicação é considerada efetiva.
A
quando a postura corporal é compreendida pelo receptor
B
quando o corpo e as palavras estão enviando a mesma mensagem
C
quando a pessoa receber a mensagem ou entender a informação
D
quando o processo de comunicação abrange mensagens verbais e não verbais
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