A produção enxuta tem tudo a ver com a redução do desperdício, não apenas o desperdício de material, mas o desperdício de mão de obra e tempo gerado por alguns processos. Quando todos esses desperdícios forem removidos do sistema, só então pode-se dizer que o sistema é verdadeiramente enxuto e otimizado. Em suma, a produção enxuta envolve esforços constantes para reduzir ou eliminar desperdícios desde o processo de design até a fabricação, distribuição e até o suporte ao produto e além das fases. A produção enxuta entrega principalmente custo e _________ para uma operação?