indicar os problemas da empresa com seus públicos e assessorar a direção da empresa no sentido de um planejamento estratégico para solucionar o problema diante do público.

produzir reportagens que mostrem os lados positivos da empresa, de modo que o público acompanhe as ações do produto que ele consome.

produzir uma campanha publicitária eficiente apontando pontos interessantes da empresa.

gerar fatos novos que façam com que o público esqueça a crise que envolve a empresa.

facilitar o acesso do público à rotina da empresa de modo que ele possa visitar as instalações da empresa e conhecer de perto o trabalho dos seus funcionários.