Questão de Marketing de Relacionamento
O comportamento e a postura do secretário contribuem para a primeira impressão que alguém tem da empresa em que atua. Indique de que forma o secretário pode causar uma boa impressão na primeira visita:
A
Ambiente organizado, muitas fotos de familiares espalhadas sobre a mesa, uniforme mal cuidado.
B
Aparência, ambiente de trabalho limpo e organizado, estado emocional positivo e controlado.
C
Fisionomia pesada, tom de voz muito baixa, ambiente limpo e organizado.
D
Fisionomia serena, ambiente organizado e limpo, linguagem com muitas gírias e chavões.
E
Ambiente limpo e organizado, olhar penetrante e estado emocional positivo e controlado.
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