visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de processamento de documentos

visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas de processamento de ações

analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a tomarem decisões de negócios

analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a executar ações operacionais

analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem ações de transcrições