Questão de Neurociência
A linguagem é um código utilizado pelos indivíduos para processar pensamentos, ideias e diálogos interiores, ou comunicar-se com outros. No atendimento telefônico é preciso que o atendente responda às demandas de algumas maneiras, ou seja, de modo:
A
Cordial.
B
Amorosamente.
C
Simples e objetiva.
D
Clara.
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