Leia o trecho a seguir: Determinar o nível de serviço que se espera prestar e enumerar os itens a serem estocados são os principais parâmetros em torno dos quais os profissionais especializados na elaboração de _____ farão a montagem das suas propostas, visando oferecer ao projeto de armazenagem as condições ideais de operação, maximizando o seu rendimento com um mínimo de recursos. Assinale a opção que completa corretamente a lacuna no texto.