Proposta de valor de uma marca refere-se ao conjunto de benefícios percebido pelo consumidor. Os benefícios podem ser tangíveis ou intangíveis quando se trata do produto em si e, também, atrelados aos custos emocionais e financeiros quando se trata do processo de aquisição do produto propriamente dito.

Neste sentido, nos anos 1980-90, a empresa Colcci tinha como mascote um cachorro estilizado chamado Digby. O Digby era aplicado em camisetas básicas da Colcci e depois, em razão do seu carisma entre o público, também em agendas e cadernos. No final dos anos 1990, a Colcci decidiu se reposicionar e passou a utilizar o Digby somente para o público infantil. Criou 'a batida do coração' para o público adulto. Todavia, esta nova marca não foi tão bem aceita pelo público. Ele não deixou de comprar, em razão do valor que a marca propicia. Contudo, diminui-se a 'ligação afetiva' que havia antes. Com base no conceito de Digital Branding, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A Colcci é uma marca reconhecida como brandequity e que passou por uma renovação na estética há alguns anos, mas que não deixou de ter autoridade, constância e relevância no meio onde atua. PORQUE II. Apesar desta mudança de conceito, o consumidor continua a enxergar valor na marca e na qualidade de seus produtos. Afinal, mesmo com a retirada do Digby o seu público-alvo continuou a consumir pelo prazer que a marca lhes dá. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.