A ação explica como cada parte das informações será usada para ajudar na tomada de decisões propriamente dita. Ela proporciona motivos lógicos para cada parte da pesquisa e assegura que as perguntas façam sentido com relação à ação a ser tomada.

O tomador de decisões deve descrever a ação a ser tomada com base na pesquisa. Isso o ajudará a enfocar informações que fazem sentido e orientará o pesquisador na criação do projeto de pesquisa e na sua análise dos resultados.

Uma declaração dos eventos que levaram à necessidade de uma decisão para agir. Ela ajuda o pesquisador a compreender mais profundamente a natureza do problema de decisão gerencial.

O tomador de decisões deve relacionar as perguntas que precisam ser respondidas antes de ele agir. A observação cuidadosa dessa área melhora a eficiência da pesquisa e garante que as perguntas façam sentido com relação à ação a ser tomada.