o desenvolvimento horizontal se torna mais importante do que o crescimento vertical por cargos.

os cargos devem incluir conhecimentos, habilidades e atitudes que conduzam ao aprendizado contínuo.

os cargos precisam permitir ajustes para flexibilizar as funções de acordo com os resultados esperados.

a flexibilidade e o foco em desenvolvimento contínuo são de responsabilidade das pessoas.

as formas de organização do trabalho devem prever condições para o trabalho em equipe.