O objetivo de toda organização é reduzir os custos com as falhas, deve, então, aumentar os esforços através de investimentos em prevenção e avaliação até que seja alcançado o custo mínimo de qualidade. Uma das condições para se encontrar um ponto ótimo para investimento em qualidade, destaca que quando todas as unidades são boas, os custos de falhas tendem a zero, mas os custos de prevenção devem ser altos, ou seja, à medida que se aproximam do zero defeito, os custos em prevenção tendem a aumentar e os custos de falhas tendem a diminuir. Qual é o modelo apresentado sobre custos da qualidade?