Assinale abaixo qual papel representa o líder segundo Quinn et al. (2004) que utiliza técnicas de resolução de conflitos, o reforço da coesão e do moral coletivo, na obtenção da participação e ajuda na solução dos problemas do grupo. Esse modelo representa as relações humanas com as seguintes competências: constituição de equipes, uso de um processo decisório participativo, gerenciamento de conflitos.