Questão de Governança de TI
O que é Retorno do Investimento (ROI) no contexto de Estratégia de Serviço?
A
Uma medida do tempo que leva para completar uma Operação ou Transação.
B
Uma medida do benefício esperado de um investimento.
C
Uma abordagem para o Desenho de uma solução ou Serviço de TI que divide o problema em partes que podem ser resolvidas de maneira independente.
D
Uma técnica usada na Avaliação do Impacto de Incidentes no Negócio.
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