Questão de Comportamento do Consumidor
Assinale a alternativa correta quanto às fases de decisão do consumidor.
A fase cognitiva exige que o consumidor possua raciocínio para decidir sobre a compra.
Na etapa cognitiva, o consumidor deve identificar se a compra se trata de uma necessidade ou de uma vontade momentânea.
A etapa habitual acontece quando o consumidor busca adquirir produtos que compra normalmente, sem haver necessidade.
A fase afetiva envolve emoções que influenciam na compra.
A
A fase cognitiva não exige que o consumidor tenha raciocínio para decisões de compra.
B
Na fase cognitiva, o consumidor deve identificar se a compra é uma necessidade ou uma vontade.
C
A etapa habitual ocorre quando o consumidor tem atitudes bem pensadas.
D
A etapa afetiva ocorre quando há somente sentimentos positivos.
E
A etapa habitual pode ocorrer quando o consumidor busca adquirir produtos que nunca comprou antes, porém, compra por necessidade.
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