é um conjunto de valores ou atitudes que afetam a maneira como as pessoas se relacionam umas com as outras e com a organização.

é a qualidade do ambiente dentro da organização, e que é percebida pelos membros dessa organização como sendo boa ou não, e que influenciam o seu comportamento.

é uma avaliação de até que ponto as expectativas das pessoas estão sendo atendidas dentro da organização.

é um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização.

todas as alternativas estão corretas.