Questão de Logística Internacional

Com relação aos conhecimentos adquiridos e ao texto apresentado, assinale a alternativa correta.

A
A satisfação dos clientes pode ser utilizada como indicador.
B
A satisfação dos clientes não é um bom indicador.
C
A pesquisa não é confiável.
D
Os resultados não refletem a realidade.

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U

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