Conflitos em relações comerciais são inevitáveis, mas é possível diminuí-los caso sejam tomados alguns cuidados:

1. Encarar a negociação como uma parceria e não como uma disputa.
2. Ter foco em solucionar conflitos imediatos e não na relação de longo prazo.
3. Estipular cláusulas para solução amigável de conflitos ainda na preparação do contrato.
4. Estipular um compromisso corporativo para optar por RACs para solucionar contratos.

Assinale a alternativa com as afirmações corretas: