Podemos definir o e-business como o uso de sistemas de informação e recursos tecnológicos para apoiar as transações de negócios que ocorrem internamente e externamente à empresa. Podemos compreender que quando a organização realiza transações por meio de recursos digitais, como o contato com um cliente, a negociação com um fornecedor ou pagamento ou recebimento virtual, ela está realizando negócios de forma eletrônica, ou seja, e-business.

Deste modo, analise as afirmativas abaixo:

• I. O e-commerce ou comércio eletrônico não está relacionado diretamente com as transações de vendas pela internet.
• II. O e-business não se relaciona apenas a vendas, ou seja, uma empresa pode utilizar recursos eletrônicos para diversas operações ou divulgação de seus produtos e não realizar vendas pela internet.
• III. Outra característica do e-business é o e-service. Ambos são semelhantes, com a diferença de que o e-commerce realiza vendas pela internet, enquanto o e-service presta serviços.
• IV. A inovação não é vista como um diferencial quando se fala em negócios pela internet.

Assinale a alternativa correta: