Uso da internet e outras tecnologias digitais para atingir os objetivos de marketing.

Forma de promover produtos ou marcas através do meio digital.

Forma de comunicação e interação das organizações com os seus clientes por meio de canais digitais.

É o conjunto de atividades que uma pessoa ou empresa executa on-line, com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.

Caminha para a globalização, de forma a entregar uma única mensagem para o maior número de pessoas, sem personalização.