As relações comerciais e de marketing foram evoluindo ao longo do tempo, principalmente a partir de 1850. De 1850 até 1930, aproximadamente tudo o que era produzido era vendido. Essa era ficou conhecida como a era da produção.

Com relação às eras, de forma cronológica, ordene os itens a seguir:

1. Entre os anos de 1930 até 1950, estabeleceu-se a era da venda. Nesse período, a produção começou a ficar maior do que a demanda e os esforços de venda começaram a se tornar necessários.
2. Entre 1950 e 1990, estabeleceu-se a era do marketing, o cliente passou a ser o foco e as estratégias de marketing começaram a ser introduzidas.
3. A partir de 1990, o mix de marketing entra em ação e o cliente passa a assumir uma nova postura de consumo.