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Monitorar os clientes;

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Direcionar o foco para o cliente certo;

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Atender o cliente como ele gostaria de ser atendido.

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Fidelizar os clientes;

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Das sugestões de como fidelizar um cliente, qual delas foi descrita pelo Autor PEGN?

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A linguagem SQL frequentemente é utilizada para representar as mais diversas funções relacionadas a banco de dados e programação. Analise as afirmacoes abaixo:

DDL: Linguagem de Definição de Dados;
DML: Linguagem de Manipulação de Dados;
DTL: Linguagem de Controle de Transações.

I. No item Linguagem de definição de dados, os comandos COMMIT e ROLLBACK são usados com muita frequência.

II. No item Linguagem de manipulação de dados usamos o comando CREATE para criar tabelas e Banco de dados.

III. No item Linguagem de controle de transações, além de criar Procedures e Functions, podemos ainda executá-los.

IV. Para Executar uma atualização em um dado em banco devemos usar um comando que se encerra com ponto e vírgula.

",[230],{"_43":143,"_57":144,"_59":145,"_146":147,"_148":149,"_119":150,"_121":150,"_45":231,"_123":145},{"_152":153,"_154":155,"_156":157},{"_40":233,"_42":41,"_43":234,"_77":235,"_97":247,"_98":248,"_51":249},"3d47caf9-3a5e-49b2-ba63-959e077f21b7","849c1487-6ae7-49a5-ab54-8801c06274f0",[236,239,242,244],{"_43":237,"_81":82,"_83":238},"45fc22e2-95c8-4373-8c11-4d1bc3391422","F, V, V, V.",{"_43":240,"_81":87,"_83":241},"9f14988d-27fa-4f28-a1d1-e528ce1795ca","V, F, F, V.",{"_43":233,"_81":91,"_83":243},"V, V, F, V.",{"_43":245,"_81":95,"_83":246},"0c6b0f94-e9a2-49a2-9ef4-54ded7569a28","V, V, V, F.","O MVP é, de fato, um protótipo mínimo para testar hipóteses (I-V). O método Lean Startup foi desenvolvido a partir de práticas ágeis e do customer development, portanto baseia-se em gestão ágil e foco no cliente (II-V). No Lean, feedback rápido reduz desperdícios; logo, feedbacks intermediários no PDP NÃO são desperdício (III-F). A aplicação do Lean ao PDP favorece gestão contínua, iterativa e flexível a mudanças (IV-V). Sequência: V,V,F,V.","

Sobre a relação do lean com o PDP, analise as afirmacoes a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) MVP é uma espécie de protótipo para teste de soluções.

II. ( ) O lean startup foi criado usando gestão ágil e foco no cliente.

III. ( ) Momentos de feedback nas fases intermediárias do PDP podem ser considerados um desperdício.

IV. ( ) O lean, no PDP, auxilia na gestão contínua adaptada a mudanças.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

",[250],{"_43":143,"_57":144,"_59":145,"_146":147,"_148":149,"_119":150,"_121":150,"_45":251,"_123":145},{"_152":153,"_154":155,"_156":157},{"_40":253,"_42":41,"_43":254,"_77":255,"_97":267,"_98":268,"_51":269},"a7e8ab82-74c4-4a86-98ef-77be33525488","a478a40a-d9a6-43d5-a3f8-05abbc7ef321",[256,258,261,264],{"_43":253,"_81":82,"_83":257},"As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.",{"_43":259,"_81":87,"_83":260},"9da02309-3af1-4f35-956e-32a70adf263d","As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.",{"_43":262,"_81":91,"_83":263},"d08e4ed6-859d-4790-97e0-e3036faad469","A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.",{"_43":265,"_81":95,"_83":266},"3d1ca753-73d2-413d-b1bc-309808a85d03","A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.","A metodologia Lean Startup foi concebida para atuar em contextos de extrema incerteza, usando contato intenso com clientes-alvo para ajustar rapidamente o produto. Isso é possível porque o ciclo construir-medir-aprender, típico do modelo, confere grande flexibilidade ao empreendimento, permitindo validações rápidas e sucessivas. Portanto, I é verdadeira e II descreve exatamente o mecanismo que fundamenta essa capacidade, funcionando como justificativa adequada.","

A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Trabalhar com o cenário de incertezas e com clientes exigentes é um diferencial das lean startups.

II. Usam da flexibilidade lean para gerenciar o ciclo de feedback construir-avaliar-aprender.

",[270],{"_43":143,"_57":144,"_59":145,"_146":147,"_148":149,"_119":150,"_121":150,"_45":271,"_123":145},{"_152":153,"_154":155,"_156":157},[273,275,286,288,298,306,313],{"_43":143,"_57":144,"_59":145,"_146":147,"_148":149,"_119":150,"_121":150,"_45":274,"_123":145},{"_152":153,"_154":155,"_156":157},{"_43":276,"_57":277,"_59":278,"_146":279,"_148":-5,"_119":280,"_121":280,"_45":281,"_123":285},"298e73ef-9229-4ef3-a3e0-f4bb31ac0ff8","Ciências Sociais","ciencias-sociais","8895a046-7392-4f1e-8213-a0a997afaef1","2025-03-02T00:58:52.090133+00:00",{"_110":282,"_152":283,"_154":155,"_156":284},"Ciências Sociais simple description",12,795209,"ciencias-sociais-1",{"_43":161,"_57":162,"_59":163,"_146":147,"_148":143,"_119":164,"_121":164,"_45":287,"_123":168},{"_152":166,"_154":155,"_156":167},{"_43":289,"_57":290,"_59":291,"_146":279,"_148":276,"_119":292,"_121":292,"_45":293,"_123":297},"520b5c2c-2bee-4e6a-ac8b-49330229b5a6","Gestão","gestao","2025-03-02T00:59:01.645436+00:00",{"_110":294,"_152":295,"_154":155,"_156":296},"Gestão simple description",74,395714,"gestao-1",{"_43":149,"_57":299,"_59":300,"_146":147,"_148":-5,"_119":301,"_121":301,"_45":302,"_123":305},"Administração","administracao","2025-04-29T01:57:27.846077+00:00",{"_152":303,"_154":155,"_156":304},25,318441,"administracao-1",{"_43":307,"_57":58,"_59":60,"_146":279,"_148":289,"_119":308,"_121":308,"_45":309,"_123":312},"e4129d91-f822-4d42-9e96-06fa276ec11e","2025-03-02T00:59:15.295726+00:00",{"_110":310,"_152":155,"_154":155,"_156":311},"Gerenciamento de Operações simple description",5818,"gerenciamento-de-operacoes-1",{"_43":171,"_57":172,"_59":173,"_146":147,"_148":161,"_119":174,"_121":174,"_45":314,"_123":173},{"_152":155,"_154":155,"_156":176},"tagsTree",[317],{"_43":149,"_57":299,"_59":300,"_146":147,"_148":-5,"_119":301,"_121":301,"_45":318,"_123":305,"_158":319},{"_152":303,"_154":155,"_156":304},[320],{"_43":143,"_57":144,"_59":145,"_146":147,"_148":149,"_119":150,"_121":150,"_45":321,"_123":145,"_158":322},{"_152":153,"_154":155,"_156":157},[323],{"_43":161,"_57":162,"_59":163,"_146":147,"_148":143,"_119":164,"_121":164,"_45":324,"_123":168,"_158":325},{"_152":166,"_154":155,"_156":167},[326],{"_43":171,"_57":172,"_59":173,"_146":147,"_148":161,"_119":174,"_121":174,"_45":327,"_123":173,"_158":328},{"_152":155,"_154":155,"_156":176},[],"videoDislikes",{},"videoLikes",{},"actionData","errors"]

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