Questão de Gestão de Negócios
Um processo não deve ser considerado apenas um fluxo de atividades ou manual de atribuições com objetivo de padronizar as rotinas de negócios. A orientação por processos discute qual a melhor forma possível para utilizar e combinar recursos para gerar um determinado produto/serviço valorizado pelo cliente e partes interessadas. Com base nesse conceito, dentre as alternativas listadas, qual descreve uma ideia correta sobre processos de negócio?
A
Todas as alternativas estão corretas.
B
Um processo nunca pode gerar recursos sem valor imediato.
C
Cadeia de Valor é o conjunto de atividades individualizadas em negócio que agregam valor aos seus clientes.
D
O propósito de um processo é transformar os recursos que entram em recursos com valor adicionado.
E
Toda a agregação de valor do processo se dá a partir de etapas sequenciais que resultam em um produto para clientes.
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