No livro-texto um dos recursos usados em cursos EAD é descrito da seguinte forma: "composto por módulos que envolvem funções de controlar o acesso ao curso, gerenciar matrículas, registrar acessos dos alunos ao material, oferecer suporte à comunicação (bate papo, troca de mensagens, fórum), possibilitar acesso ao conteúdo didático e mediar a interação docente-aluno e aluno-aluno". Qual é o nome desse componente?