O melhoramento continuo, pressupõe que uma mudança continua, com mais e menores passos de melhoramento incremental, seja capaz de atingir níveis mais altos de desempenho. O melhoramento continuo também é conhecido como Kaizen, palavra japonesa que significa melhoramento. Basicamente, na abordagem de melhoramento continuo, o que realmente importa não é o tamanho de cada passo, mas a probabilidade de que o melhoramento vai continuar. O Ciclo PDCA tem na sua natureza repetida e cíclica do melhoramento continuo, que é a sequencia de atividades que são percorridas de maneira cíclica para melhorar atividades. Veja abaixo as fases do PDCA.