Questão de Gestão de Conflitos
O processo de negociação é caracterizado por um conjunto de etapas que se obedecidas colaboram para a solução dos conflitos e a construção de relacionamentos sustentáveis. Assinale a característica que NÃO faz parte de um processo de negociação:
A
Existir, pelo menos, duas partes envolvidas.
B
As partes envolvidas apresentam conflito de interesses a respeito de um ou mais tópicos.
C
Uma negociação pode apresentar duas abordagens: distributiva e integradora.
D
Uma das habilidades de negociação é a utilização de critérios subjetivos para a negociação.
E
Toda busca de acordo e de consenso requer alguma forma de negociação.
Comentários
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!