Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?

I. Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser aproveitados ou compartilhados por outras pessoas.

II. Valores e postura do empreendedor: fator que hoje o cliente observa e considera na hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro.

III. Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva.