Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Importante tanto para o uso dentro da empresa quanto com o público externo, pois permite que o funcionário compreenda e seja compreendido, o que facilita no alcance de soluções mais rápidas.

( ) Capacidade de identificação dos pontos que precisam ser melhorados no trabalho quando se tem uma visão completa dos processos, o que auxilia no aprimoramento das tarefas.

( ) Importante para o ambiente da empresa, pois mesmo em momentos de discordância da maneira de agir evita que o conflito se estabeleça.