Diversos termos/definições são utilizados por especialista que trabalham com processo de desenvolvimento de produtos, gerando, em alguns momentos, certa confusão, principalmente quando os envolvidos não estão familiarizados com o 'linguajar' técnico. Complete a frase abaixo com a palavra correta.
'_________é uma coleção de procedimentos, ferramentas e técnicas para os projetistas usarem, quando estão projetando (Evbuomwan et al.,1996)'