Questão de População
Ao atender ao público, existem fatores de traço comportamental que influenciam de maneira decisiva a relação estabelecida. Tais fatores são traduzidos por postura corporal, direção do olhar e tom de voz. Qual o conjunto de comportamentos que facilitam o bom desempenho nas relações com o público?
A
Falar bem baixo, olhar para o chão e ter postura encurvada.
B
Falar bem baixo, olhar nos olhos do interlocutor e ter postura ereta.
C
Falar em tom autoritário, gesticular bastante e não olhar para o interlocutor.
D
Falar em tom alto, intimidar seu interlocutor com olhar ameaçador e mostrar o corpo rígido para se impor.
E
Usar alternância no tom de voz, olhar para o interlocutor sem constranger e ser claro na exposição.
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