Questão de Gestão da Qualidade
Quando um processo de trabalho é alcançado por um problema grande ou vago que possivelmente envolve outros problemas menores e concretos, então devemos:
A
Estabelecer a suspensão do processo de trabalho problemático até que a solução seja oferecida por alguém do escalão superior;
B
Estabelecer uma postura indiferente, porque não se trata de problema solúvel, portanto não há o que fazer.
C
Estabelecer priorizações em face do tempo e dos recursos disponíveis para resolvê-lo; Resposta correta.
D
Estabelecer prazo para extinção do processo de trabalho problemático, abandonando assim qualquer tentativa de resolvê-lo;
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