Segundo a RDC nº 301, de 21 de agosto de 2019, que dispõe sobre as diretrizes gerais de boas práticas de fabricação de medicamentos, o “não cumprimento de requisitos determinados pelo sistema de gestão da qualidade farmacêutica ou necessários para a manutenção da qualidade, segurança e eficácia dos produtos” caracteriza-se como desvio. Dois tipos de medidas podem ser tomadas para corrigir o desvio: medidas de ação corretiva e medidas de ação preventiva. Na indústria farmacêutica, como é chamada a ação adotada para eliminar a causa de uma não conformidade detectada ou outra situação indesejável?