Complete a afirmação abaixo: _____________ é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes. Assinale a alternativa que preenche a lacuna acima corretamente.