Questão de Governança de TI
Sobre o processo “EDM02: garantia da entrega de benefícios “está muito focado na entrega de valor da Governança de TI. Seu conceito formal é um conselho geral sobre investimentos em TI: Otimize o valor para o negócio a partir de investimentos em processos de negócios, serviços de TI e ativos de TI. Sobre o processo “EDM02.04 Monitore a otimização do valor” possuir um indicador sugerido, assinale a alternativa:
A
Número de processos com requisitos de qualidade definidos.
B
Número de novas oportunidades empresariais realizadas como resultado direto da TI.
C
Número de incidentes e resultados de auditoria devido a violações de acesso.
D
Número de pessoas treinadas em diretrizes de saúde e segurança.
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