Questão de Sistemas de Informação
Qual o nome dos sistemas que permitem que as empresas coletem e gerenciem grandes quantidades de dados de clientes e, em seguida, executem estratégias com base nessas informações, segundo Bain & Company (2018)?
A
Sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management – CRM).
B
Supply Chain Management – SCM.
C
Enterprise Resource Planning.
D
Sistema de Informações nas Organizações.
E
Supply Resource Planning.
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