Questão de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Decisões no planejamento de capacidades afetam diversos aspectos no desempenho do negócio como um todo. Relacione as colunas a seguir.

  1. Os custos serão afetados pelo equilíbrio (ou desequilíbrio) entre a capacidade e a demanda.
  2. As receitas serão afetadas pelo equilíbrio (ou desequilíbrio) entre capacidade e demanda, de maneira exatamente oposta.
  3. A capacidade de reação (velocidade) à demanda pode ser melhorada.
  4. A flexibilidade será potencializada pela existência de capacidade excedente.

A
Isso pode ocorrer seja pelo aumento de inventários ou pela provisão deliberada de capacidade excedente para evitar filas no atendimento.
B
Capacidade maior que a demanda infalivelmente significará subocupação de capacidade, e, consequentemente, aumento no custo operacional.
C
Estando a demanda e a capacidade devidamente equilibradas, a operação jamais responderá a quaisquer aumentos imprevistos de demanda.
D
Capacidades iguais ou superiores à demanda garantirão atendimento a toda a demanda, sem perda de receitas.

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U

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