A negociação é um processo multidimensional, que requer preparação, observação e também o conhecimento de algumas táticas como ZOPA, BATNA e MASA. Sobre essa técnicas, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- ZOPA.
II- BATNA.
III- MASA.

( ) Best Alternative To a Negotiated Agreement.
( ) Melhor Alternativa Sem Acordo.
( ) Zona de Possível Acordo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: