Ele que tomará todas as decisões importantes.

É o negociador que tentará prover todos as necessidades dos Tomadores de Refém, fazendo a entrega de tudo que eles solicitarem.

Nenhuma das opções respondem a pergunta formulada.

Ele é o elo entre o tomador de refém e o gerente da crise.

A minimização do conflito e uma maior fluidez na comunicação estabelecida, o que gera a criação de opções de forma mais ponderada e amigável.