O problema de pesquisa é derivado do entendimento do problema mercadológico, portanto, podemos afirmar que o problema de pesquisa:

I - É uma série de ações operadas ordenadamente sobre dados coletados que geram um arranjo de informações, ou seja, transformam dados em informações.
II - É aplicado pelo setor no seu planejamento estratégico de mercadologia e utilizado pelo marketing em seus planos e atividades.
III - É uma dificuldade teórica ou prática no conhecimento de alguma coisa de real importância para a qual se deve encontrar uma solução, ou seja, tenho dificuldade em conhecer algo importante e preciso solucionar.
IV - É estudado nos campos da administração e da computação, prescreve um processo organizacional.