A avaliação pós-ocupação (APO) é um conjunto de procedimentos metodológicos aplicados ao edifício no decorrer do uso, com o objetivo de fundamentar diagnósticos e recomendações para realimentar o programa de manutenção da edificação. AAPO integra o ciclo de produção do edifício e pode contribuir para a qualidade do projeto, da construção, do uso, da operação e da manutenção do edifício, na medida em que destaca a relevância do usuário nesse processo. Disponível em: Acesso em: 12 jul. 2017 (adaptado). A respeito desse conjunto de procedimentos metodológicos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A APO deve ser aplicada logo após a entrega das chaves do imóvel aos usuários, sendo imprescindível o preenchimento de uma lista de itens técnicos (checklist) para a verificação de possíveis incongruências entre o que foi projetado e o que foi executado.

PORQUE

II. Na APO, utilizam-se diversos instrumentos de avaliação, tais como entrevistas, questionários, Walkthrough, poema dos desejos, matriz de descobertas, como forma de compreensão de expectativas e insatisfações do usuário do imóvel.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.